Theo số liệu tổng hợp từ báo cáo tài chính của 27 ngân hàng được truyền thông đưa tin mấy ngày nay, tổng số nhân sự toàn hệ thống đến cuối năm 2025 của ngành ngân hàng rơi vào khoảng 276.400 người, giảm gần 2.800 người so với cuối năm 2024.
Nhìn qua thì mức giảm không quá lớn, nhưng bên trong con số này lại có hai xu hướng hoàn toàn trái ngược:
- 14 ngân hàng giảm nhân sự
- 13 ngân hàng lại tuyển thêm người
Tức là trong khi một số nhà băng đang “siết đội hình”, thì nhiều nơi khác lại tăng tốc tuyển người để mở rộng cuộc chơi.
Có ngân hàng “bay” hơn 1.500 nhân sự một năm
Khi nhìn vào bảng thống kê, cái tên gây chú ý nhất với tôi là LPBank.
Chỉ trong vòng một năm, ngân hàng này đã giảm tới 1.592 nhân viên, tương đương hơn 14% lực lượng lao động. Sau đợt tinh giản này, LPBank hiện còn 9.597 nhân sự.
Không kém cạnh là VIB, khi số lượng nhân viên giảm tới 1.458 người.
Trong khi đó, Sacombank cũng có một năm tinh gọn khá mạnh khi 1.272 nhân viên rời hệ thống, dù ngân hàng này vẫn duy trì quy mô hơn 16.000 người, thuộc nhóm đông nhân sự nhất ngành.
Một số ngân hàng khác cũng ghi nhận mức giảm đáng chú ý:
- Vietcombank: giảm 849 người
- Kienlongbank: giảm 492 người
- ABBank: giảm 369 người
- Eximbank: giảm 296 người
Ngoài ra, nhiều ngân hàng như HDBank, VietinBank, SeABank, OCB hay ACB… cũng cắt giảm từ vài chục đến vài trăm nhân sự.
Nhưng cũng có ngân hàng “bơm” thêm cả nghìn nhân sự
Điểm thú vị là không phải ngân hàng nào cũng giảm người.
Ở chiều ngược lại, VPBank lại là ngân hàng tăng nhân sự mạnh nhất, khi bổ sung thêm 1.340 người trong năm 2025, nâng tổng số lao động lên gần 29.000 người.
Techcombank cũng tăng thêm 857 nhân viên, còn SHB tuyển mới 298 người.
Một số ngân hàng khác như Nam A Bank, BIDV, Vietbank, TPBank, MSB hay VietABank cũng mở rộng đội ngũ với mức tăng từ vài chục đến vài trăm nhân sự.
Điều này cho thấy chiến lược của từng ngân hàng đang khá khác nhau: có nơi ưu tiên tinh gọn, nhưng cũng có nơi tranh thủ mở rộng lực lượng để chuẩn bị cho giai đoạn tăng trưởng mới.
Ngân hàng không hẳn đang “bớt người”, mà đang thay người
Nhìn tổng thể, bảng nhân sự năm 2025 phản ánh khá rõ một xu hướng: ngành ngân hàng đang thay đổi cách vận hành.
Trong vài năm gần đây, ngành này bước vào cuộc đua mới: số hóa – tự động hóa – tối ưu chi phí.
Khi ngày càng nhiều giao dịch chuyển lên ứng dụng, chatbot xử lý chăm sóc khách hàng, hệ thống chấm điểm tín dụng tự động… thì nhu cầu với các vị trí truyền thống như giao dịch viên, back-office hay vận hành thủ công chắc chắn sẽ giảm đi.
Vì vậy, việc một số nhà băng cắt giảm hàng trăm, thậm chí hàng nghìn nhân sự không hẳn là tín hiệu tiêu cực, mà có thể chỉ là bước “xếp lại đội hình” cho mô hình vận hành mới.
Ở chiều ngược lại, các ngân hàng vẫn tuyển thêm người – nhưng nếu nhìn kỹ, nhu cầu chủ yếu nằm ở các mảng công nghệ, dữ liệu, bán lẻ, bảo hiểm và tài chính tiêu dùng. Đây cũng là những động cơ tăng trưởng mới của ngành ngân hàng trong những năm tới.
Nói cách khác, ngân hàng không hẳn đang giảm người – mà đang thay người.
Và có lẽ trong vài năm tới, bảng nhân sự của ngành này sẽ còn tiếp tục biến động. Không phải vì ngân hàng khó khăn, mà vì cuộc chơi đang thay đổi: ai tối ưu bộ máy nhanh hơn, ai xây được đội ngũ phù hợp với kỷ nguyên ngân hàng số nhanh hơn – người đó sẽ có lợi thế trong cuộc đua dài hơi phía trước.
