Ngay đầu thông báo, Highlands Coffee khẳng định không thu mua, không sử dụng bất kỳ sản phẩm thịt heo chế biến nào của CTCP Thực phẩm Đóng hộp Hạ Long trong toàn bộ các sản phẩm đang được phục vụ tại hệ thống cửa hàng trên toàn quốc.
Theo doanh nghiệp, an toàn thực phẩm và sức khỏe khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động của mình. Do đó, hệ thống này khẳng định luôn tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng và duy trì các cam kết nhằm đảm bảo niềm tin của người tiêu dùng.
Bên cạnh việc khẳng định không sử dụng các sản phẩm thịt heo chế biến từ CTCP Thực phẩm Đóng hộp Hạ Long, Highlands Coffee cho biết, với tinh thần thận trọng cao nhất, doanh nghiệp đã chủ động ngừng phục vụ các sản phẩm có sử dụng nguyên liệu không phải thịt được cung ứng từ doanh nghiệp này.
Highlands Coffee còn cho hay hiện đang theo dõi sát sao các diễn biến liên quan và chờ kết luận chính thức từ các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
Dự kiến trong vài ngày tới, sau khi hoàn tất việc chuyển đổi sang các nhà cung cấp thay thế đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về an toàn thực phẩm và chất lượng, hệ thống sẽ phục vụ trở lại các sản phẩm nêu trên.
Chuỗi cafe này cũng tỏ sự tiếc nuối về những bất tiện có thể phát sinh đối với khách hàng trong thời gian này, đồng thời cho rằng đây là quyết định cần thiết nhằm đảm bảo lợi ích và sự an toàn của người tiêu dùng.
🔎Nguồn cơn của cơn bão dư luận tới từ đâu?
Quay lại câu chuyện về cú phốt của Đồ hộp Hạ Long, Cơ quan Cảnh sát điều tra vừa qua đã phát hiện hơn 120 tấn thịt lợn nhiễm bệnh dịch tả châu Phi được đưa vào kho của CTCP Đồ hộp Hạ Long (CAN).
Toàn bộ số thịt này đều trong tình trạng ôi thiu, chảy nước, bốc mùi. Trong đó, hơn 2 tấn đã được sản xuất thành sản phẩm đồ hộp trước khi bị phát hiện...
Sau diễn biến này, điểm đến, nơi tiêu thụ của những sản phẩm đồ hộp CAN được dư luận đặc biệt quan tâm.
Và khi dư luận khai quật lại thông tin từ báo cáo tài chính của CAN, lộ ra WinCommerce - đơn vị vận hành chuỗi siêu thị WinMart/WinMart+ và Highlands Coffee là hai đối tác, khách hàng lớn nhập sản phẩm đồ hộp công ty.
📌 Góc nhìn cá nhân:
Nhìn trên quan hệ kinh doanh, các chuỗi siêu thị/cửa hàng tiện ích như WinMart/WinMart+ hay chuỗi cà phê như Highlands có vẻ như cũng là "nạn nhân" của sự cố này.
Theo dõi bình luận trên nhiều diễn đàn, hội nhóm, mình thấy đa phần cộng đồng mạng cũng không có cái nhìn quy chụp, đổ lỗi cho Highlands/WinMart. Tuy nhiên, họ cũng cần sự cầu thị, chủ động khắc phục và cung cấp thông tin từ các doanh nghiệp này.
⚠️Một nửa sự thật chưa chắc còn là sự thật!
Như trong thông tin phát đi, Highlands khẳng định không sử dụng bất kỳ sản phẩm thịt heo chế nào của Đồ hộp Hạ Long. Nhưng lại cũng không hề cho biết tên sản phẩm đóng hộp cụ thể nào mà chuỗi này mua từ đồ hộp Hạ Long.
🧠Trong khi một vài luồng tin rò rỉ, phát ngôn không chính thức cho biết loại sản phẩm này chính là vải/đào đóng hộp dùng trong một số thức uống của Highlands.
Bạn nghĩ sao về phát ngôn của Highlands Coffee?
